يشير CRM إلىبرنامجإدارةعلاقاتالعملاء (CRM) لصناعةالعقارات. إنهيمنحأصحابالعقاراتالمواردالتييحتاجونإليهالبناءعلاقاتعملمنتجةورعايتهاوتوسيعهامعالعملاءوالآفاق. يعملالبرنامجالمسمى Real Estate CRM كنظاممتكاملللشركة. هناكسجلاتللمشترينوالبائعينوالعملاء. تتضمنهذهالبياناتكلاًمنالعملاءالحاليينوالسابقينبالإضافةإلىالعملاءالمتوقعينالمحتملين.
نظرًالقدرتهعلىتوفيرطريقةمبسطةلربطالعديدمننقاطالاتصال ، يعد CRM ضروريًافيقطاعالعقارات. فيصناعةالعقارات ، تكوناجتماعاتالعملاءمتكررة. ليسمنالسهلدائمًاتتبعها ، ولكنلايمكنكأيضًاتفويتأيمنها. بدوننظام CRM لتتبعمكالماتالمتابعةفيالوقتالفعلي ، سيضيعمديروالعقاراتالكثيرمنالوقتعليهم. يجبأنتكونالوثائقالعقاريةمتاحةلأعضاءالفريقوالعملاءالذينتتعاملمعهمعلىأساسيومي. يمكنالوصولإلى CRM العقاريمباشرةمنتطبيقالهاتفالمحمولالخاصبكومشاركتهبنقرةواحدة.
إذاقمتبذلكبهذهالطريقة ، فلنتحتاجإلىالتوفيقبينالكثيرمنالصفحاتوالملفات. تتعلقالعقاراتفيالأساسببناءالثقة ، وليسفقطإبرامالصفقات. فيالواقع ، تمثلالتوصياتالواردةمنجهاتالاتصالالحاليةأوالعملاءالسابقينأوالمعارفأوالعائلةأوالأقاربالآخرينحصةكبيرةمنالمبيعات. علىالجانبالتجاري ، قديكونشراءأوبيعالعقاراتإجراءًطويلالأمد. قديتطلبأيضًاالكثيرمنالمتابعاتوإعادةالتفاوض. السماسرةلديهموسيلةفعالةللتعاملمعالعديدمنالأنشطةالتجاريةفيهذهالظروفبفضلبرنامج CRM العقاري. أستمر! واستكشفواستمتعبأروعالمزاياوالمزايالإدارةخدمةالعملاءالعقارية